* No les resuelven a tiempo las demandas de garantías de los “cacahuates” que les venden

Por Javier Rojo Fregoso

Tepic, Nayarit; Martes 3 de Abril de 2018.- La empresa telefónica TELCEL sigue dando de qué hablar pero no de buen modo, si ,no por tantas argucias y mañas que está utilizando para no hacerse responsable de los daños y perjuicios que está cometiendo detrimento del ‘bolsillo de sus miles y millones de clientes que tiene a todo lo largo y ancho de la Nación obviamente sin dejar de lado a Nayarit en donde las quejas se dejan oirá todo’ lo largo y ancho de los Veinte Municipios que conforman a esta entidad saqueada y abandonada por sus malos y corruptos gobernantes que no defienden al pueblo que dicen gobernar y lo dejan indefenso en manos de estos voraces empresarios de las telecomunicaciones como el empresario saqueador del País, como es Carlos Slim que no tiene llenadera.
En principio los clientes asiduos de Telcel señalan de su malestar porque en los centros de venta de dichos servicios al cliente les ofrecen “la luna y las estrellas” y cuando resulta que algún móvil tiene desperfectos, hacen dar vueltas y más vueltas a los clientes que diariamente tienen que ir a pelear con las o los empleados de Telcel para que los puedan atender, para que les repongan sus aparatos o sus móviles´ que fácilmente se quitan la responsabilidad argumentando que si un celular X que acaban de comprar sale deficiente en su servicio, deben de ir antes que nada a “ “atención al cliente” que están en las orillas de esta hedionda capital del estado lo que implica gastar ya sea en urbanos o en taxis y si tiene carro pues en gasolina y ya le está poniendo más dinero a su celular porque en los centros de venta Telcel, no atienden dichas quejas argumentando que ellos, solo están para vender celulares o recargas o planes pero que cuando ya se trata de reclamar o de exigir les repongan el dinero o los aparatos que compraron recientemente, ahi ya no hay ningún tipo de solución por lo que de inmediato los mandan a “atención al cliente” que son cero a la izquierda, porque ni alla atienden a los quejosos clientes que prefieren perder dichos aparatos y su dinero que pagaron por ellos, que andar vuelta y vuelta buscando que les hagan justicia cuando no es así y como las autoridades encargadas de “meter en cintura” a estos voraces empresarios, se hacen las desentendidas a cambio de …$$$$ mordidas pues no hay justicia para los clientes de TELCEL que sus empleados francamente dejan mucho que decir, porque no tienen sensibilidad ni responsabilidad alguna y los llamados gerentes o coordinadores ni sus luces porque nadie los conoce ni sabe dónde están, o quiénes son, porque los empleados de dichos negocios dicen desconocer, el nombre de sus jefes y asi pues nada se puede resolver y Profeco “bien Gracias” y su Titular “pues también” BIEN GRACIAS.